PIETARIN HUONEKALUMARKKINOIDEN MARKKINATUTKIMUKSEN KARU TULOS - SUOMI MENETTÄNYT ASEMIAAN
Huonekaluala sai 1.6.2002 oman professuurinsa, joka
on alkuvaiheessa kytketty liiketoimintakonseptien kehittämiseen Venäjällä.
Vaasan yliopiston alaisuuteen kuuluvan tutkimusjohtaja Jarmo Niemisen johdolla
on syksyn aikana toteutettu kahden pietarilaisen yliopiston kanssa kolme huonekalualan
markkinatutkimusta Pietarissa. Tutkimukset liittyvät alan kysyntä-,
jakelu- ja kilpailutilanteen kartoittamiseen. Keskeisiä toimijoita ovat
Pohjanmaan Huonekaluteollisuuden Kehittämiskeskus ja Vaasan yliopisto
sekä Päijät-Hämeen osaamiskeskus.
- Nyt julkaistava tutkimus
on ensimmäinen vaihe Etelä-Pohjanmaan ja Päijät-Hämeen
huonekaluklustereiden Venäjän markkinoihin liittyvästä
yhteistyöhankkeesta.
- Seuraava vaihe liittyy
toimivien liiketoimintakonseptien kartoittamiseen,
- kolmas vaihe yritystason
hankkeiden toteuttamiseen ja prosessin viimeisenä vaiheena on huonekalualan
markkinatutkimusyksikön perustaminen Pietariin.
Suomen huonekaluteollisuus on suurten strategisten valintojen edessä.
Niin kotimarkkinoilla kuin perinteisillä
länsimarkkinoillakin kasvu on pysähtynyt tai markkinat ovat jopa
taantumassa. Koko huonekaluteollisuuden tulevaisuuden kannalta on erittäin tärkeää,
että yritykset pyrkivät aktiivisesti hakemaan
uusia kasvavia kohdemarkkinoita.
Venäjällä kulutushyödykkeiden
kysynnän kasvu, mukaan lukien huonekalut, on ollut parina viime vuonna
huomattavaa. Koska paikallinen valmistus ei pysty tyydyttämään
kuluttajien tarpeita, valtaosa kysynnästä kohdistuu jatkossakin
ulkomaisiin tuotteisiin.
Suomalaisten valmistajien kannalta oleellista on kuitenkin se,
että Venäjän viennin hienoisesta kasvusta huolimatta emme ole
pystyneet vastamaan lisääntyneeseen kysyntään kilpailijamaita
vastaavalla tavalla.
Täten Suomi on viime vuosina itse asiassa
menettänyt markkinaosuuttaan Venäjällä. Saatujen tutkimustulosten
perusteella tilanne ei kuitenkaan ole näin lohduton, koska mm. Pietarin
markkinat tarjoavat jatkossa suuria mahdollisuuksia.
Huonekalujen kysyntään vaikuttavat
ensisijaisesti kuluttajien käytettävissä olevat tulot, kulutustottumukset,
rakennustoimialan aktiivisuus.
Kuluttajasegmenteistä erityisesti keskiluokan ja ylemmän
keskiluokan reaalitulot ovat kasvaneet. Kuluttajien käytettävissä olevien varojen lisääntyminen
on heijastunut suoraan kysyntään, koska venäläisten säästämisalttius
on perinteisesti ollut vähäinen.
Kotihuonekalujen lisäksi suuren potentiaalin
omaa toimistokalusteiden markkinat sekä julkikalusteet, joissa kasvupotentiaali
nähdään suurimpana.
Venäjän markkinoiden kyllästyminen
on vielä kaukana edessä, sillä markkinoiden odotetaan
kasvavan lähitulevaisuudessa vähintään
10% vuosivauhtia, tuonnin sitäkin enemmän.
Asiantuntija-arvioiden mukaan huonekalumarkkinat
kasvavat Venäjällä vielä 3-4 – kertaiseksi nykytasolta.
Uhkakuvana voidaan nähdä mahdollinen
tuontitariffien nosto, jota paikalliset valmistajat ovat ajaneet viime aikoina voimakkaasti.
Keinotekoinen markkinoiden suojelu ei kuitenkaan pitkällä tähtäimellä
pelasta kilpailukyvyttömiä venäläisiä valmistajia
ja tullien mahdollinen nosto ei todennäköisesti juurikaan vaikuta
korkeamman tuloluokan kuluttajien ostokäyttäytymiseen.
Suomalaisten valmistajien kannalta keskeisiä
kuttajasegmenttejä ovat keskiluokka ja ylempi keskiluokka, joissa tulojen kasvu on
keskimääräistä nopeampaa. Pietarissa suomalaisiin tuotteisiin
liitetään vahva laatumielikuva, mutta kyse
on enemmänkin tuotteen teknisestä laadusta, ei niinkään
asiakkaita kiinnostavista tuotteista.
Vahvaa teknistä osaamista voidaan kuitenkin
pitää selvänä vahvuutena, jos se osataan hyödyntää
asiakkaiden tarpeista lähtevällä suunnittelulla ja valmistuksella.
Myös hinta näyttäisi olevan suomalaisten
osalta kunnossa. Suomalaisten heikkoutena Venäjällä pidetään
yleisesti tuotteiden heikkoa sopeutusta sekä vaisua designia.
Tuotesopeutuksessa on oleellista huonekalun monikäyttöisyys:
hyllyköissä on oltava paljon säilytykseen sopivia tiloja ja
sohvilta vaaditaan usein myös sänkymekanismi.
Venäläisen makutottumukset poikkeavat
myös huomattavasti suomalaisista. Siellä painottuvat voimakkaat
värit, kiiltävät materiaalit, muotoilun kauneus ja romanttisuus.
Liiketoimintaosaamisen kannalta suomalaisten heikkoutena voidaan myös
pitää heikkoa markkinatietämystä.
Venäläisen kuluttajan tavoittaminen
edellyttää kuitenkin selkeää suunnanmuutosta yritysten
liiketoiminta-ajattelussa.
Yritysten on panostettava huomattavasti enemmän markkinointitoimintojen
tehostamiseen ja asiakaslähtöisyyteen.
Kooltaan yleisesti pienet alan valmistajat
voivat hyödyntää yhteistyömahdollisuuksia niin markkinoinnissa
kuin tuotannossakin.
Markkinoiden voimakkaampi hyödyntäminen
edellyttää läsnäoloa markkinoilla, mikä voi tapahtua esimerkiksi
suomalaisten yhteisen vähittäis- tai tukkuliikkeen avulla. Vahvistuva
Venäjän oma huonekalutuotanto
tarjoaa myös aikaisempaa enemmän mahdollisuuksia alihankinta-, kokoonpano-
tai valmistustoiminnan siirtämiseen Venäjälle.
Huonekalujen jakelu on Pietarissa, kuten
muuallakin Venäjällä vielä varsin kehittymätöntä.
Ala ei ole ketjuuntunut ja valtaosa kaupungin n.
500 liikkeistä on kooltaan pieniä, joissa näytteillepano perustuu
vain muutamaan artikkeliin.
Myynti tapahtuu paljolti valmistajien tarjoamien
katalogien avulla.
Jotkut myymälät pitävät kysytyimmistä
tuotteista pientä varastoa, mutta valtaosa huonekaluista tilataan valmistajilta
sen jälkeen kun kuluttaja on tehnyt ostopäätöksen.
Tältä osin suomalaisten kilpailuasemaa
voidaan pitää hyvänä markkinoiden läheisyyden vuoksi.
Kuluttajien ostokäyttäytyminen on kuitenkin
muuttumassa ja useat valmistajat ovat investoimassa suurien huonekalutavaratalojen
rakentamiseen. Samalla myös näytteillepanossa on odotettavissa muutoksia.
Kuluttajat haluavat entistä enemmän tutustua suurempiin kokonaisuuksiin,
kuten esimerkiksi makuuhuonekalustamiseen kokonaisuudessaan. Tältä
osin voidaankin ennakoida, että ulkomaisten huonekaluvalmistajien kannattaa
jatkossa panostaa entistä tiiviimpään yhteistyöhön
koko sisustusalan kanssa.
Suomalaisten huonekaluyritysten jakelu
ei toistaiseksi ole ollut kovin tehokasta.
Valtaosassa yrityksiä toimintaa on
leimannut passiivisuus ostaja-myyjäsuhteen hoitamisessa.
Saatujen tutkimustulosten perusteella näyttääkin
siltä, että myyntitoimintaa voidaan oleellisesti tehostaa tiiviimmällä
yhteistyöllä paikallisten jakelijoiden kanssa.
Jakelijoiden sitouttaminen saattaa edellyttää
myyjäkoulutusta ja erityisesti myyntiargumenttien yhteistä suunnittelua.
Erilaisten palvelujen osuus on myös kasvava
osa venäläistä tuotekonseptia.
Ylemmän hintaluokan tuotteisiin keskittyneissä
myymälöissä sisustussuunnittelijoilla on usein suurikin vaikutus
kuluttajine ostopäätökseen, mikä puolestaan edellyttää
joustavuutta tavarantoimittajilta. Luototuksen mukaantulo huonekalubusinekseen
on myös lisännyt kysyntää.
Valmistajien onkin sovittava yhdessä jakelijan kanssa joustavien
maksuehtojen tarjoamisesta kuluttajille. Erityisesti projektitoimituksissa ja uuden liikesuhteen solmimisessa
suomalaisten ongelmana onkin ollut riittämätön kyky tarjota
joustavia maksuehtoja paikalliselle jakelijalle.
Keskeisissä kilpailijamaissamme valtio tarjoaa huomattavasti
merkittävämpää tukea yrityksilleen niin vientitakuiden
kuin promootiotoiminnankin osalta.
Pietarissa ei myöskään ole selvää
alan markkinajohtajaa. Keskeisiä kilpailijoita ovat italialaiset, saksalaiset
ja espanjalaiset toimittajat, alemmassa keskiluokassa myös entisen Itä-Euroopan
valmistajat. Länsimaisten toimijoiden lisäksi Pietariin ovat hakeutumassa
muualta tulevat vahvat venäläiset valmistajat
sekä Kauko-Idän valmistajamaat.
Toistaiseksi ne kilpailevat kuitenkin eri segmentissä
kuin suomalaiset. Kilpailutilanteen kannalta on merkittävää
myös se, että paikalliset valmistajat kopioivat varsin runsaasti
länsimaisia mallistoja. Vaikka laatutasossa edelleen
on selvä ero esimerkiksi suomalaisiin tuotteisiin, tämä korostaa
myös tuotesuunnittelun merkitystä ja mallistojen elinkaaren lyhenemistä.
Suomalainen huonekalu tarvitsee selkeästi
ryhtiliikettä Venäjällä.
Viennin aloituskynnys nähdään edelleen liian
korkeana markkinoiden potentiaalista ja kasvuvauhdista huolimatta.
Jos markkinoiden kasvuvaiheessa ei päästä kehittämään
omia markkina-asemia, on markkinoille tulo myöhemmin huomattavan vaikeaa.
Yritysten viennin aloituskynnyksen madaltaminen,
asiakaslähtöinen tuotesopeutus ja riittävä promootiotoiminta
ovat keskeisiä elementtejä pohdittaessa suomalaisen huonekalun markkina-aseman
vahvistamista Venäjällä.
Seinäjoella 12.12.2002
Jarmo Nieminen
tutkimusjohtaja
Vaasan yliopisto
Puh. 040-736 2313
E-mail: Jarmo.Nieminen@uwasa.fi |